【要闻】美国汽车推销之王乔吉拉德：认真聆听才能成功

美国汽车销售之王乔治·吉拉德曾经有过深刻的体验。 有一次，一个名人来给他买车时，他推荐了最好的车。 那个人对车很满意，拿出10000日元的现金，马上成交，但对方突然变卦了。

乔为此后悔了下午，不知所措。 到了晚上十一点他忍不住给那个人打了电话。 “你好！ 我是乔·吉拉德。 今天下午介绍了一辆新车。 我快买了，突然去了。 ”。

“喂，你知道现在几点了吗？ ”。

“对不起，我知道现在已经是晚上11点了，我们讨论了下午。 我不知道自己错在哪里了。 特意打电话告诉我了。 ”。

“真的吗？ ”。

“肺腑之言”

“太好了！ 你仔细听我说话吗？ ”。

“非常用心”

“但是今天下午你没有仔细听我说话。 签字前，狗吉米说要进入密执安大学，谈论狗的学科成绩、运动能力和他将来的野心，我为他感到骄傲，但你没有反应。 ”。

乔不记得对方说了这些话。 因为他当时没有观察。 我以为乔谈了那笔生意，他不仅不想听对方的，还在听办公室里另一个推销员的笑话。

这就是乔失败的原因。 那个人不仅要买车，还要被优秀的儿子称赞。

乔·吉拉德没有“站在对方的立场上思考，行动”。 他当然只是认为“成交了”。

本文选自家长[微博]集中营的博客，点击这里查看原文。

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