(教育问答）善于沟通的孩子，运气都不会太差

沟通能力对一个人的成长有多重要？哈佛大学做过一个实验。从小就能和校长沟通的孩子，长大后成功的几率很大。因此，美国小学现在积极鼓励孩子从小与校长沟通，解决问题，培养沟通能力。

只要我们生活在社会中，我们就不能和各种各样的人交流，无论是学习、生活、工作还是社交。你是否有优秀的沟通技巧不仅对孩子性格的发展至关重要，而且影响孩子一生的发展和成就。

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网上有个小故事，一个中国男孩和一个美国男孩。当两个孩子都因为踢足球不小心打破了邻居的窗户，两个孩子会怎么办？中国孩子马上拿起球跑回家找妈妈。被母亲批评后，由母亲陪同找邻居道歉并赔偿。面对错误，美国孩子不仅不害怕，而且在努力寻找解决问题的方法。男孩独自找到工人，帮邻居戴上新眼镜，主动向邻居道歉请求原谅。修理眼镜的费用被男孩借走了，他给妈妈写了一张借条。

在这种小情况下，美国孩子表现出很强的沟通能力。第一，他需要母亲的同情和支持，才能拿钱解决问题；其次，他想找工人，帮他完成赔偿；最后，他想向邻居道歉，并获得他们的理解和原谅。在这一系列的交流过程中，他不仅要理解对方的感受，还要引导对方接受自己的表达方式。

沟通技巧无非就是这两点。一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。美国男生都做过，所以我们都更喜欢美国孩子的做法，而不是事件背后退缩的中国孩子的做法。试想一下，如果这是一次商务谈判，谁更有可能成功？这和成人社会的人际交往是一个道理。

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培养孩子的沟通能力是孩子学会处理人际关系和表达自己的开始。

【/h/】如果孩子能和老师有效沟通，课后很容易解决积累的知识困惑。如果孩子们能和同学有效地交流，他们就能交到更多的朋友。如果孩子能和身边的人有效沟通，就能赢得更多人的喜爱和欣赏，自然为他们的成长创造一个温暖友好的环境，让他们越来越快乐。

【/h/】善于沟通的孩子，独自处理问题的能力更强，也更自信。在成长的任何场合，他们都是一群能把自己的观点和想法表达清楚的人，也是一群善于以巧妙的方式赢得别人认可和群体认同的人。即使以后他们走向社会，也会光芒四射。他们可以在侃侃进行商务谈判，家庭关系轻松愉快，人际交往自如。

美国著名人际关系学家卡内基说:“一个职业的成功因素75%取决于沟通，25%取决于天才和能力。从小培养孩子的沟通能力不仅是孩子成功融入社会的桥梁，也是孩子实现成功人生的必要条件。

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那么，应该如何培养孩子的沟通能力呢？

知乎的一个孩子讲了一个他作为交换生去国外上课的经历。她这样描述:外教也是按课表授课，考试和国内没有太大区别。不过这里老师教的方法很有特色，也很实用。比如教一战的时候，老师会给每人发一份详细的史料，分析十国的权益。要求学生在战争中发挥十国之力，充分发挥想象力，在不完全违背史实的情况下，想方设法实现自己的政治意图。

在国外，这种沟通能力的培养已经渗透到学科教育中，浸透到生活的每一刻。这是我们教育中严重缺乏的部分，也是需要快速补充和跟进的地方。

【/h/】近日，在由学而思举办的“2017教育理念专家研讨会”上，专家们将沟通能力作为一项重要素质，并将其纳入会议议题。

教育部高级访问学者王大龙老师说:

“沟通技巧，其实恐怕有沟通，共情，合作。我理解沟通能力，这是第二项。探索的能力，最重要的是好奇心和求知欲，他能探索。思维能力现在提出了抽象思维，我觉得很大一部分是直觉思维，也叫视觉思维。眼见为实，眼见为实。思辨能力是网络时代的三种能力之一，称为质疑能力。创造性思维只是与批判性思维的矛盾。如果我们在现代社会学到太多的规则、标准和评价，如果超过一定程度，创造性思维就会减少。”

“当今时代的五大素质第一是质疑批判性思维和解决问题的能力。第二是领导和责任。第三，全局思维和体验式学习。四是沟通合作，专题学习。五是改革创新，是社会化情绪的研究。”

国家教育管理学院家庭教育研究中心的专家王玲老师说:

知识内容与现实世界相关，可以在现实生活中找到应用的过程。从学习各种学科的过程和跨学科知识整合教学来看，知识是由学习者自己建构的。自我解决能力、沟通能力、与人相处能力、决策能力、责任能力和生活能力的培养是行为管理和家庭教育。

中国人民大学教育学院的程老师说

“培养能力，要了解能力生成的机制。既然是培养能力，就需要知道产生能力的机制。我们刚才讲了几个方面，动机，兴趣。我觉得可以具体一点。比如你学习任何一种知识，培养自己的能力，其实都是需要铺垫的，而我们学校的学习和一些快捷的社会培训，是直接切入知识本身的。以前中国叫磨刀砍柴工。我在这个阶段向学生们明确了这个学科知识的特点。他未来的价值，以及里面有趣的地方和有用的地方，都会告诉学生。学会在内心获得快乐。”

培养孩子的沟通能力，不仅需要教育体制的改革，更需要家庭教育的充分参与。我们需要学会更平等地与孩子交流，鼓励孩子在公共场合勇敢表达和交流，支持孩子积极解决人际交往中的矛盾和冲突，帮助孩子在交流中获得乐趣和信心。沟通能力的培养不是一蹴而就的。我希望每个父母都能给孩子更多的耐心和鼓励。