(教育问答）12306高峰网购车票也要排队等待 动车自选座位未实现

日前，12306铁路票务网站升级改版。但是，在购票高峰期，网购车票要排队。很多网友抱怨升级后网购依然不强，要排队就像在火车站买票一样。线上和线下没有太大区别。而且之前提到的线上购买动车组车票，不需要选座就可以套现。

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9月14日，12306铁路票务网站升级。但是昨天很多乘客买票的时候发现升级后的12306网站还是不够强大。他们在高峰期买票的时候，甚至要像在火车站一样排队，大部分要等30多分钟。传说中网上购买动车组车票可以自己选座位，这还没有实现。

在线购票应在高峰时段排队

12306网站的体验很棒！就像去售票窗口一样，让你体验排队的乐趣，线上和线下真的没什么区别。昨天一个叫北京的网友发现网上买票要排队，在微博上开了个玩笑。

12306网购车票高峰要排队，动车自选座位未实现

记者了解到，由于前天升级，12306网站关闭了一天，昨天网上购票的乘客更多。但是很多旅行者发现，升级后的12306网站和之前的网站不一样，除了登录还是比较困难，即使登录网页，购票时也会被提醒等待。很多网友在网上买票的时候都截图了，票的状态基本显示在排队。您仍然需要等待大约30分钟或更长时间。

记者昨天下午登录网站时，也发现网友反映的问题确实存在。记者于9月22日预订了武汉到上海的动车车票。选择车票付款时，车票状态也显示你要等30分钟左右。以前选好票后，不用等就可以直接付款。

昨天晚上7点半，记者再次登录12306网站，购票比较顺利，不用排队。但是很多乘客认为，十一黄金周的火车票昨天并没有开始发售，这个问题发生在12306年。黄金周快到了。如果网上售票系统还是要高峰排队的话，不如直接去火车站排队。

仍然无法选择自动火车票

此前有传言称，从15日开始网上购买动车组车票将实现自选座位。但是，昨天记者发现，自行选择的座位号无法实现，而是动车组重新安排了座位号，乘客可以从系统发放的车票中看出车票是否在窗口附近。

据武汉铁路局介绍，从昨天开始，武广、邯沪、邯宜等国家铁路的crh1、2、3、5动车组的座号都用数字和字母表示。新座位号编制完毕。车票上的数字表示行号，座位位置用A、B、C、D、F五个字母表示，3人座位用A、B、C表示，2人座位用D、F表示..其中，A和F代表靠窗座位，B代表中间座位，三个座位，C和D代表走廊座位。

然而，旅行者普遍期待的在线选座服务并没有得到实施。记者昨天买火车票的时候，提示框里还有以下文字:系统会根据销售情况马上给你申请座位，可选座位暂时不支持。

但乘客在网上购票时，可以提前知道票的座位号再付款。如果对网票提供的座位不满意，可以选择取消订单，重新选择。但12306网站规定，如果一天三次申请成功，订单将被取消，当天不能再在线购票。

据铁路部门介绍，动车组车票座位重新安排后，乘客还可以向销售网点或火车票销售窗口提出要求，在购票时选择自己喜欢的座位。网上可选座位还没有计划。