(教育问答）3岁孩子在亚龙湾五星级酒店摔伤 酒店拒绝赔偿

十一对孩子来说是一个快乐的假期，但当王女士在亚龙湾五星级酒店住宿时，她的儿子意外摔倒在酒店里，但酒店拒绝赔偿。

目前双方仍在协商相关赔偿事宜。

王女士说，10月1日，她和家人从河南来到三亚旅游，住在亚龙湾的一家五星级酒店。4日下午，我带着3岁的儿子去酒店的游泳池游泳。在回房间的路上，孩子不小心摔倒了。王女士说，事发后，她把孩子送到医院，医生给她缝合了头部伤口。

王女士说，孩子摔倒的地方是一条石板铺成的路，第一步两块石板距离太大，放错了地方，导致孩子下台阶时不小心摔倒。事发后，相关部门介入调查，但酒店方面表示，坠落现场路面没有问题。王女士说，孩子的摔倒双方都要承担一定的责任，家人不能接受酒店的说法。

6日下午，我们再次与酒店协商，要求对方赔偿入住费、往返机票及相关医疗费用，但双方未达成协议。王女士说，昨天她去酒店前台续住时被拒绝了，这让他们感到很生气。事件发生后，辖区派出所介入调查协调，但酒店一直没有明确表态。

我原以为我家放假会出去旅游，没想到会发生这种事。别提有多难受了。王女士说，这几天家里人都要住酒店，孩子恢复的很好。伤口痊愈后，她还是要去医院做进一步检查。

王女士说，孩子现在已经开学了，要回河南工作。但由于双方未就赔偿达成一致，目前还无法确定返还时间。自从事件发生后，它对我们的生活产生了很大的影响。如果在赔偿事宜上没有达成一致，我们会通过法律途径维护自己的权益，希望酒店尽快给出解决方案。

据酒店相关负责人透露，双方仍在就儿童坠入酒店事件进行进一步协调，具体事宜尚未透露。