(教育问答）中小企业发展“互动”论：如何打动消费者

中小企业发展互动理论:如何打动消费者

吻我五年年会:互动无处不在

互联网缩小了人与人之间的距离，同时也使信息更加透明，消费者在购物时变得越来越聪明，商家尽一切努力取悦消费者，许多中小企业开始涉足互联网以扩大市场份额。商家和消费者之间总是有一种暧昧的关系，那么是否要一味讨好呢？

如何控制消费者的购物习惯？如何打动消费者？

12月14日，在东莞勤勤禾实业有限公司第五届年会期间，围绕母婴行业在东莞帝京国际酒店举办的如何打动消费者论坛，吸引了来自全国各地的经销商、母婴行业和消费者近300人参加。企业高级管理顾问、富二代教育培训专家梁志美、高级领导教练、行为研究与实践者、战略与品牌顾问金博洋、广东省母婴用品协会会长戴志坚等与婴童行业的企业代表、消费者代表就消费者行为习惯进行了心理辩论。

女权主义消费不相信广告

我们常说，一个不满意的客户是这个行业的恐怖分子。如果你的店内恐怖分子多了，你的店周围就会出现一个恐怖组织，成为你的本拉登。梁志美的话引起商家的共鸣，没有人希望他们的店铺里有更多的恐怖分子。

女人是天生的社会动物，世界上80%的消费决策都是由女人决定的。如果说女性的权利在消费的世界里没有被夸大，更何况在母婴行业，作为母婴行业的主要消费群体，8090后又有什么特点呢？减少恐怖分子的关键是了解这个群体，打动消费者去做自己想做的事！

梁志梅分析说，80后90后学生具有年轻、传播迅速、喜欢新鲜和个性、有正义感、热情和期待价值等特点。这些特定的人格特征使得生活在互联网发展时期的8090后学生形成了不相信硬性、个性、超理性，通过互联网获取信息的购物习惯。