(教育问答）广州“垃圾袋实名制”解决“垃圾围城”之困您看行吗

目前，中国各大城市都面临着垃圾的围攻。近日，广州宣布试行垃圾袋实名制。从国内外的经验来看，这是一个很好的解决垃圾围城的办法，但是具体的实施细节却引起了一些网友的争论，最近掀起了一场舆论风暴。

【/s2/】广州垃圾袋实名制能否解决垃圾围城问题？

近日，微博账号@中国广州发布了垃圾袋实名计量收费。你怎么想呢?网友调查询问网友对这项政策实施的困难和意见。400多名网友参与了调查，并通过投票表达了自己的观点和疑问。在有限的样本中，200名网民质疑如何准确测量垃圾的重量，131名网民认为难点在于加强对公民的相关道德意识教育，262名网民质疑如何监督乱扔垃圾，超过67.4%的网民担心如何保护垃圾袋上的个人信息，另有36.1%的网民质疑如何协调现有物业和街道的清洁服务。

根据近期媒体报道和网络反应，网民和市民对垃圾袋实名制提出质疑，主要是从垃圾袋实名制是否会泄露个人隐私。

实名制不是解决问题的灵丹妙药，政府应该找到更多样化的方式来解决垃圾问题。中国人民大学新闻学院副院长、民意研究所所长于国铭教授(微博)指出，政府应该站在人民的立场上为人民做实事，不应该增加人民的负担。

于国铭强调，居民的垃圾袋里可能有信封、包装材料和其他包含个人信息的东西。垃圾袋实名制不利于保护居民的个人隐私。政府应该利用自己的资源更有效地管理垃圾。

关于政府提出的垃圾袋实名制，社会上有争议，主要是沟通问题。中国青年政治学院研究委员会副主任、新闻与传播学系教授詹江指出，政府和公民都是从各自的角度看待问题，所以观点不一(如下图，左边是网络截图，右边是傅超军拍摄的；人们关心个人隐私，而政府需要面对现实。政府与公民之间应建立合理的沟通机制，如举行听证会，加强交流与沟通，更合理有效地解决问题。

公共决策难以实施。媒体动员要给暨南大学唐景泰朱家佳新闻与传播学院力量[/s2/]

从提高城市现代化水平和居民生活质量的角度来看，垃圾分类是一项有利于全民的措施。如果我们想赢得这场战争，我们不能没有公民的自觉合作和支持。从公众的角度来看，有两个关键点:一是增强公众的环保意识，让他们充分认识到垃圾分类的重要性和价值；第二，改变垃圾处理的旧做法，养成垃圾分类的好习惯。要实现这两个转变，真正做到家家参与，人人动手，无疑需要综合运用各种方法，对全体广州市民进行深入持久的社会动员。

从实际出发，广州市政府不遗余力地推广垃圾分类。但是，在全民面前还有很长的路要走。正如陈建华指出的，广州垃圾分类的路线和管理没有问题，关键在于全市人民的行动。

然而，媒体动员是实现真正的国家行动和开展有效和深入的社会动员不可或缺的一个环节。现在，我们已经进入了一个媒体社会。由于传播形式多样，受众广泛，媒体具有有效动员公众的优势。但从垃圾分类的实施过程来看，媒体动员水平有待提高。比如，早在去年4月1日，广州就率先在16条街道开始垃圾分类。时隔一年，当记者回来时，发现这项措施的效果并不那么令人满意。

事实上，广州通过媒体动员可以提供很多东西。广州拥有良好的媒体生态环境、发达的媒体产业和较高的媒体素养，为媒体动员提供了坚实的基础。

在上述推动垃圾分类的行动中，不乏媒体。比如广州日报报业集团，联合各市属单位，赞助广州垃圾分类模连枪等活动，都是有效的媒体动员手段。然而，媒体动员的广度、力度和深度仍有待探索。事实上，我并不是说在广州热点之外的大街小巷，即使是高素质人群集中的大学校园，垃圾分类的宣传也有待提高。很多大学生还没有形成垃圾分类意识，手中的垃圾大部分都扔进了垃圾桶。此外，媒体动员应突破单一的宣传理念，开展多种多样的整合传播活动，以达到更好的动员效果。比如有专家建议，可以邀请一些口碑不错的名人来为这次垃圾分类行动代言，在电视公益广播的广告中，可以把他们做成卫星电视、地铁、公交、出租车等移动媒体，引导大家学习垃圾分类的所有行动要求，树立强烈的垃圾分类意识。而且，互联网、微博等新媒体可以成为宣传、动员民众的有效工具。